Sistemul public de pensii din Capitală este cel mai mare și mai complex din țară. Zeci de mii de seniori bucureșteni au zilnic nevoie de asistență. Depunerea dosarelor, recalculările, ajutoarele de deces sau biletele de tratament necesită interacțiunea cu autoritățile. Datorită volumului uriaș de muncă, Bucureștiul nu are o singură casă de pensii centralizată. Serviciile sunt împărțite pe mai multe sedii, în funcție de sectorul în care locuiești. Confuzia sediilor este principala problemă a cetățenilor. În anul 2026, datele de contact și programul de funcționare sunt strict reglementate. Acest ghid îți arată exact unde trebuie să mergi, la ce număr de telefon să suni și la ce oră găsești ghișeele deschise.
Sediul Central și Adresa Principală CPMB
Instituția care coordonează întreaga activitate din București este Casa de Pensii a Municipiului București (CPMB). Aici se află conducerea centrală, serviciul de comunicare, cel juridic și departamentele financiare majore. Tot aici funcționează și casele locale pentru anumite sectoare.
- Adresa oficială: Calea Vitan nr. 6, Sector 3, Cod poștal: 031296, București.
- Telefon centrală: 021.326.05.56 / 031.80.536.43 / 031.80.536.44
- E-mail pentru petiții generale: [email protected]
Împărțirea Caselor Locale de Pensii pe Sectoare
Pentru a eficientiza fluxul de lucru, ghișeele de relații cu publicul sunt împărțite strategic în trei mari locații din București. Identifică sectorul tău mai jos pentru a ști unde trebuie să te adresezi.
1. Sediul din Calea Vitan nr. 6 (Sectoarele 3 și 4)
Dacă locuiești în Sectorul 3 sau Sectorul 4, dosarul tău este gestionat la sediul central din Calea Vitan. Aici funcționează cele două case locale distincte.
- CLP Sector 3: Stabiliri pensii: 021.326.05.62 / Telefon secundar: 0372.763.735 / E-mail: [email protected]
- CLP Sector 4: Stabiliri pensii: 021.326.05.63 / Telefon secundar: 0372.705.613 / E-mail: [email protected]
2. Sediul din Bd. Lacul Tei nr. 17 (Sectoarele 1, 2, 5 și Pensii Internaționale)
Această locație deservește cetățenii din trei sectoare distincte, dar și departamentul complex al pensiilor internaționale (pentru cei care au muncit în străinătate).
- Adresa: Bulevardul Lacul Tei nr. 17, Sector 2, Cod poștal: 020371.
- CLP Sector 1: Ghișeu: 0371.171.844 / E-mail: [email protected]
- CLP Sector 2: Ghișeu: 0371.171.998 / E-mail: [email protected]
- CLP Sector 5: Ghișeu: 0371.171.905 / E-mail: [email protected]
- Pensii Internaționale: Ghișeu: 0371.171.125 / E-mail: [email protected]
3. Sediul din Drumul Taberei nr. 18 (Sectorul 6)
Locuitorii din Sectorul 6 au un sediu dedicat, separat de celelalte.
- Adresa: Drumul Taberei nr. 18, Sector 6, Cod poștal: 061385.
- CLP Sector 6: Ghișeu: 0371.170.823 / E-mail: [email protected]
Tabel Comparativ: Programul de Lucru cu Publicul 2026
Timpul tău este valoros. Programul de lucru al ghișeelor nu este identic în fiecare zi a săptămânii. Joia este zi prelungită, în timp ce vinerea programul se încheie mult mai devreme. Urmărește tabelul de mai jos pentru a-ți planifica vizita în mod optim.
| Departament / Serviciu | Luni, Marți, Miercuri | Joi | Vineri |
|---|---|---|---|
| Relații cu Publicul (Toate sediile: Vitan, Lacul Tei, Drumul Taberei) | 08:00 – 15:00 | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 13:00 |
| Registratura Generală (Calea Vitan & Lacul Tei) | 08:00 – 15:00 | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 13:00 |
| Bilete de Tratament (Calea Vitan – Etaj 1) | 08:00 – 15:00 | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 13:00 |
| Casierie – Ajutoare de Deces (Toate locațiile vizate) | 08:30 – 15:00 | 08:30 – 15:00 | 08:30 – 11:00 |
| Accidente de Muncă (Calea Vitan) | 09:00 – 14:00 | 09:00 – 14:00 | Închis |
Unde solicit Ajutorul de Deces?
Ajutorul de deces reprezintă o prioritate absolută pentru familiile îndoliate. Legea prevede plata acestuia în termen de 3 zile lucrătoare de la depunerea dosarului complet. Organizarea ghișeelor pentru acest serviciu este specifică.
Dacă persoana decedată era asigurat (salariat), dosarul se depune la sediul din Calea Vitan nr. 6 (Etaj 1, Ghișeu 35), indiferent de sector. Dacă persoana decedată era deja pensionar, plata se face în funcție de sectorul unde locuia. Pentru Sectoarele 3, 4 și 6, casieria este în Calea Vitan. Pentru Sectoarele 1, 2 și 5, casieria se află în sediul din Bulevardul Lacul Tei nr. 17.
Departamente Specializate din Calea Vitan
Sediul central din Calea Vitan găzduiește serviciile tehnice care deservesc întreg municipiul București. Aici te prezinți dacă ai probleme de natură juridică, stadii de cotizare sau bilete de tratament balnear.
- Bilete de Tratament: Etajul 1. Aici depui dosarul și ridici biletul repartizat.
- Serviciul Contribuții Asigurări Sociale (Contracte): Etajul 1, ghișeele 28-33. Aici semnezi contractele pentru cumpărarea vechimii în muncă retroactiv. (E-mail: [email protected]).
- Serviciul Stagii: Etajul 2, ghișeele 39-40. Dacă observi nereguli în calculul vechimii pe talon, te adresezi aici. (E-mail: [email protected]).
- Eliberare Carnete de Muncă Scanate: Etajul 1. Foarte util pentru pensionarii care și-au pierdut carnetul original în format fizic.
Sfaturi utile pentru contactul electronic
Sistemul telefonic este adesea suprasolicitat în prima parte a lunii. E-mailul rămâne cea mai sigură metodă de a obține un număr de înregistrare oficial. Când trimiți o petiție pe adresele menționate (de exemplu, [email protected]), respectă câteva reguli simple. Scrie clar în titlul e-mailului Numele, Prenumele, Sectorul și CNP-ul tău. Atașează o copie scanată a buletinului de identitate. Fără identificare clară, solicitarea ta nu va fi procesată. Legea obligă instituția să răspundă în termen de maximum 30 de zile la orice solicitare electronică înregistrată.
Surse verificate în luna februarie 2026
- Casa Națională de Pensii Publice (CNPP) – Portalul oficial care centralizează datele de contact și programul de lucru pentru toate structurile teritoriale din România.
- Casa de Pensii a Municipiului București (CPMB) – Site-ul oficial al instituției locale, conținând organigrama la zi, formularele descărcabile și repartizarea ghișeelor pe sectoare.
Disclaimer de neafiliere: Informațiile din acest material sunt furnizate exclusiv cu scop educativ și de orientare publică. Conținutul reflectă structura administrativă și programul de funcționare valabile în luna februarie 2026. Editorul articolului nu are nicio afiliere, parteneriat sau relație contractuală cu Casa Națională de Pensii Publice sau cu structurile sale teritoriale din București. Pentru depunerea oficială a dosarelor și rezolvarea petițiilor, vă rugăm să utilizați strict canalele de comunicare (telefon, e-mail, ghișeu) prezentate mai sus.

