Programul cu publicul, pe județe
Fiecare interval din tabelul de mai jos a fost extras individual de pe site-ul oficial al instituției. Pagina fiecărui județ conține programul complet — ghișee, casierie, audiențe, acolo unde sunt diferite — împreună cu linkul către sursa de unde l-am luat.
| Casa de pensii | Oraș | Program cu publicul |
|---|---|---|
| Alba | Alba Iulia | luni–joi 08:00–14:00, vineri fără program cu publicul |
| Arad | Arad | marți–joi 08:00–12:00 și 13:00–16:00 |
| Bacău | Bacău | luni–joi 08:30–14:00, vineri 08:30–13:00 |
| Bihor | Oradea | luni–joi 08:00–14:00, vineri 08:00–12:00 |
| Bistrița-Năsăud | Bistrița | luni–joi 08:30–16:00, vineri până la 14:00 |
| Botoșani | Botoșani | ghișee luni–joi 08:00–14:00, vineri 08:00–12:00 |
| Brașov | Brașov | luni–joi 08:00–13:30, vineri 08:00–12:00 |
| Brăila | Brăila | luni–joi 08:30–14:00, vineri 08:30–12:00 |
| București | București | luni–miercuri 08:00–15:00, joi până la 18:00 |
| Buzău | Buzău | luni–joi 08:00–14:00, vineri 08:00–12:00 |
| Cluj | Cluj-Napoca | luni–joi 08:30–14:00, vineri închis |
| Constanța | Constanța | luni–vineri 08:00–13:00 |
| Călărași | Călărași | luni–joi 08:00–16:30, vineri până la 14:00 |
| Dolj | Craiova | audiențe zilnic de la 08:30, înscriere 08:00–08:30 |
| Dâmbovița | Târgoviște | luni–joi 08:30–16:00, vineri 08:30–12:00 |
| Gorj | Târgu Jiu | luni–joi 08:00–14:00, vineri 08:00–13:00 |
| Harghita | Miercurea Ciuc | luni–joi 08:00–14:00, vineri 08:00–11:00 |
| Hunedoara | Deva | luni–joi 08:00–14:00, vineri 08:00–12:00 |
| Ialomița | Slobozia | relații telefonice luni–joi 10:00–14:00, vineri până la 13:00 |
| Iași | Iași | luni–joi 08:00–14:00, vineri 08:00–13:00 |
| Ilfov | București, Sector 2 | luni–joi 08:00–15:00, vineri program scurt |
| Maramureș | Baia Mare | luni–joi 08:30–14:00, vineri 08:30–12:00 |
| Mehedinți | Drobeta-Turnu Severin | relații telefonice luni–vineri 08:00–13:00 |
| Mureș | Târgu Mureș | luni–joi 08:30–14:00, vineri 08:30–12:00 |
| Neamț | Piatra Neamț | luni–vineri 08:30–13:00 |
| Olt | Slatina | luni–joi 08:00–16:00, vineri închis |
| Prahova | Ploiești | luni–joi 08:30–13:00, vineri 08:30–12:00 |
| Satu Mare | Satu Mare | luni–joi 09:00–13:00, vineri închis |
| Sibiu | Sibiu | ghișee luni–joi 08:00–12:00, informații până la 16:00 |
| Suceava | Suceava | luni–joi 08:15–15:00 |
| Sălaj | Zalău | luni–joi 08:00–16:00, vineri până la 13:00 |
| Timiș | Timișoara | luni–joi 08:30–16:00, vineri până la 13:30 |
| Vaslui | Vaslui | compartimente cu intervale telefonice proprii |
| Vrancea | Focșani | instituția, luni–joi 08:00–16:30 |
| Vâlcea | Râmnicu Vâlcea | luni–joi 08:30–14:00, vineri până la 13:00 |
Tabelul se derulează lateral pe ecrane mici; coloana cu instituția rămâne vizibilă.
Vineri, ziua în care se fac drumuri degeaba
Este singurul tipar util din toate datele astea. Programul de luni până joi e relativ uniform în toată țara. Vineri, nu:
- Fără program cu publicul vineri — Alba, Cluj, Olt, Satu Mare. Patru județe în care un drum vineri este, pur și simplu, pierdut.
- Program redus vineri — douăzeci și șase de case, cu închidere de regulă între 11:00 și 14:00, adică două până la patru ore mai devreme decât în restul săptămânii.
- Cazul extrem este Arad, cu program cu publicul doar marți, miercuri și joi. Luni și vineri nu se lucrează cu publicul deloc.
Cele 7 de județe care nu își publică programul
Nu există o sursă centralizată pentru programul cu publicul. Registrul CNPP conține adrese, telefoane și e-mailuri, dar nu orarul ghișeelor. Singura cale este site-ul fiecărei instituții — iar pentru județele de mai jos, acolo nu scrie nimic.
| Casa de pensii | Oraș | Telefon |
|---|---|---|
| Argeș | Pitești | 0248/222.394 |
| Caraș-Severin | Reșița | 0255/214.968 |
| Covasna | Sfântu Gheorghe | 0267/310.535 |
| Galați | Galați | 0236/310.192, 0236/416.585 |
| Giurgiu | Giurgiu | 0246/213.057, 0246/212.381 |
| Teleorman | Alexandria | 0247/310.517, 0247/322.598 |
| Tulcea | Tulcea | 0240/531.060, 0240/531.061 |
Am ales să nu completăm golul. Un orar plauzibil, dedus din ce fac județele vecine, ar fi arătat mai bine în tabel și ar fi trimis oameni la ghișeu pe baza unei presupuneri. Pentru un pensionar fără internet, care se deplasează cu autobuzul la reședința de județ, un orar greșit costă o zi.
Ce poți face: sună la numărul din tabel și întreabă explicit programul de lucru cu publicul la ghișee, nu „programul instituției" — sunt adesea diferite. Toate numerele verificate sunt în indexul de telefoane.
Program cu publicul, casierie, audiențe — trei lucruri diferite
Confuzia între ele produce drumuri inutile chiar și în județele unde programul este publicat.
| Tipul | Pentru ce | De reținut |
|---|---|---|
| Program cu publicul | Depunerea cererilor, informații la ghișeu, ridicarea documentelor | Cel mai lung interval, dar nu acoperă toată ziua de lucru a instituției |
| Casierie | Plata contractelor de asigurare, a biletelor de tratament | Aproape întotdeauna mai scurt decât programul cu publicul, uneori doar câteva ore |
| Audiențe | Discuție cu conducerea instituției | De regulă cu înscriere prealabilă, uneori în dimineața aceleiași zile |
Câteva case publică doar programul de audiențe. Cazul cel mai clar este Dolj, unde se publică audiențele zilnice de la 08:30 și înscrierea între 08:00 și 08:30, dar nu orarul ghișeelor. În tabelul nostru apare exact ce publică instituția, nu ce am presupus noi.
Ce poți rezolva fără să te deplasezi
Cel mai bun program cu publicul este cel de care nu ai nevoie.
- Contul online CNPP — stagiul de cotizare, datele din dosar, fără drum.
- Programarea online, unde instituția o oferă — te duci la o oră stabilită, nu stai la rând.
- Adeverințele și talonul de pensie se pot obține și fără prezență fizică în multe cazuri.
- Documentele se pot trimite prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire. Este singura dovadă a datei la care dosarul a ajuns, iar data depunerii contează pentru termenele legale.
Adresele de e-mail verificate sunt în indexul de e-mailuri, iar sediile în indexul de adrese.
Întrebări frecvente
La ce oră se deschide casa de pensii?
Cel mai des la 08:00 — nouăsprezece din cele treizeci și cinci de case care își publică programul. Douăsprezece deschid la 08:30. Excepțiile sunt Suceava, cu 08:15, și Satu Mare, cu 09:00. Ora de închidere variază mult mai mult decât cea de deschidere.
Casa de pensii e deschisă vineri?
Nu peste tot. Patru case județene — Alba, Cluj, Olt și Satu Mare — nu au program cu publicul vineri. Alte douăzeci și șase au vineri un program mai scurt decât în restul săptămânii. Vineri este ziua în care se fac cele mai multe drumuri degeaba.
Care casă de pensii are cel mai restrâns program?
Casa Județeană de Pensii Arad, care are program cu publicul doar marți, miercuri și joi. Luni și vineri nu se lucrează cu publicul. Dacă ai drum la Arad, sunt trei zile din cinci în care îl poți face.
De ce nu apare programul pentru județul meu?
Pentru că instituția nu îl publică pe site-ul propriu. Sunt șapte astfel de județe: Argeș, Caraș-Severin, Covasna, Galați, Giurgiu, Teleorman și Tulcea. Nu afișăm un orar plauzibil în locul unuia real — într-un asemenea caz, sună înainte de a te deplasa.
Programul de audiențe este același cu programul cu publicul?
Nu. Audiențele sunt întâlniri cu conducerea instituției, de regulă cu înscriere prealabilă și în intervale scurte. Programul cu publicul este orarul ghișeelor, pentru depuneri și informații. Câteva case publică doar programul de audiențe — Dolj este cazul cel mai clar — iar atunci orarul ghișeelor trebuie confirmat telefonic.
Pot rezolva ceva fără să merg la ghișeu?
Destul de multe. Contul online de pe portalul CNPP îți arată stagiul de cotizare și datele din dosar, iar unele case acceptă programare online sau cereri prin e-mail. Documentele se pot trimite și prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire — singura dovadă a datei la care dosarul a ajuns.
Programul se schimbă în timpul anului?
Da, mai ales programul casieriei și cel de audiențe. Fiecare rând din tabelele noastre poartă data la care l-am verificat pe site-ul oficial al instituției. Dacă data e veche de câteva luni și ai un drum lung, un telefon costă mai puțin decât deplasarea.
Surse
- Site-urile oficiale ale celor 35 de case teritoriale care publică programul, consultate și verificate individual. Linkul exact pentru fiecare județ este pe pagina județului respectiv.
- Casa Națională de Pensii Publice — registrul caselor teritoriale. Conține adrese, telefoane și e-mailuri, dar nu programul cu publicul.
- Pentru cele 7 de județe fără program publicat, absența a fost verificată pe site-ul instituției. Dacă o casă de pensii începe să își publice programul, îl adăugăm și consemnăm data în jurnalul de verificare.
Verificat la 2 octombrie 2026 · 35 de case cu program publicat, 7 fără